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Glossario

Buyer’s Journey

By Glossario
Il Buyer’s Journey è il processo di ricerca attiva che un potenziale cliente mette in atto prima di un acquisto. È uno degli strumenti fondamentali per una strategia di Inbound Marketing e deve essere...
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Buyer Persona

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Con il termine Buyer Persona si intende il potenziale cliente ideale. Il Buyer infatti, è identificato con colui che compra, ha potere di acquisto, ma non è ancora diventato Customer (Cliente)....
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Call to Action

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Una call to action (CTA) è la parte finale di un messaggio di marketing che tenta di indurre una persona a compiere un’azione desiderata. È un invito all’azione che mira ad indurre...
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CRM (Customer Relationship Management) Jam Area

CRM

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Il CRM (Customer Relationship Management) è un sistema che consente alle aziende di gestire i propri processi aziendali ed in particolare le informazioni e i dati che derivano da essi. Il CRM è la...
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Customer eXperience (CX)

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La Customer eXperience è l’esperienza che ogni cliente (o potenziale tale) vive quando entra in contatto con l’azienda. Essendo un “risultato cognitivo ed emotivo” è evidente che, a parità di prodotto, servizio e...
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Hubspot

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HubSpot è un piattaforma software online basata su un potentissimo CRM (Customer Relationship Management). La strategia di Inbound Marketing, che descrive il percorso per attrarre nuovi contatti ed accompagnarli durante...
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Inbound Marketing è il metodo per trovare clienti online, sfruttando le potenzialità del web. Jam Area

Inbound Marketing

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E’ il metodo per trovare clienti online, sfruttando le potenzialità del web. L’Inbound marketing si concentra sulla creazione di contenuti, educativi ed interessanti, al potenziale cliente con l’obiettivo di attirarlo nel tuo...
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Landing Page

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La landing page è una pagina web a cui l’utente approda dopo aver cliccato sul link di un motore di ricerca, su un banner, o seguendo un qualsiasi altro percorso disegnato da...
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Lead

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Un lead è un potenziale cliente. Un lead è un cliente che ha manifestato il suo interesse nei confronti di un prodotto o servizio, ha compilato il modulo di contatto e ha lasciato i...
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